개인정보처리방침
회사는 ‘나온다(naonda.co.kr)’라는 이름으로 생성형 AI 답변에 특정 업체가 등장하는지를 측정해 리포트로 제공하는 서비스를 운영합니다. 이 방침은 무료 진단 신청 과정에서 수집되는 개인정보에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 무료 진단 신청 시 정보주체의 동의를 받아 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 업체명, 지역, 업종, 담당자명, 이메일 주소 |
| 선택 | 핵심 진료·분야, 유입 경로 |
수집 방법은 Google Forms를 통한 정보주체의 직접 입력이며, 그 밖의 경로로는 개인정보를 수집하지 않습니다. 회사는 웹사이트에서 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 무료 AI 노출 진단서의 제작 및 이메일 발송
- 진단 결과에 관한 문의 응대
- 진단 결과 및 회사 서비스 안내(광고성 정보 수신에 동의한 경우에 한함)
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
처리 목적이 달성된 날부터 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 그 이전에 삭제를 요청하는 경우에는 요청을 받은 때로부터 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 신청 접수 양식(Forms) 운영, 응답 데이터 보관(Sheets·Drive), 이메일 송수신(Gmail) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 이메일 라우팅 |
| ㈜카카오 | 카카오톡 채널을 통한 문의 응대 (채널 개설 시 적용) |
위 수탁자 중 일부는 국외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목은 제1항의 수집 항목과 같고, 이전 국가·시점·방법은 각 사업자의 서비스 제공 방식에 따르며, 이용 목적과 보유 기간은 이 방침에 정한 바와 같습니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 광고성 정보 수신 동의의 철회
권리 행사는 contact@naonda.co.kr 으로 이메일을 보내시면 됩니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.
광고성 정보 수신을 원하지 않으시는 경우, 회사가 보낸 이메일에 회신하시거나 위 주소로 알려주시면 즉시 발송을 중단합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 개인정보 보호책임자 1인으로 최소화하고 있습니다.
- 개인정보가 저장되는 계정에 2단계 인증을 적용하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 파일은 접근 권한이 부여된 계정으로만 열람할 수 있도록 관리합니다.
- 보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 김상용 (인포라 대표) |
|---|---|
| 연락처 | contact@naonda.co.kr |
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
9. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.